Conform prevederilor legale în vigoare, cumpărătorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, si sa returneze produsul/produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.

Condiții pentru returnarea produselor:

1. Produsul trebuie sa fie intact, fără urme de purtare, uzura sau deteriorare.
2. In momentul predării către curier, produsul trebuie sa fie în ambalajul original, cu toate accesoriile de împachetare/protejare originale, eticheta intactă, fiind însoțit de Formularul de retur.
3. Este necesară completarea formularului de retur pe care îl găsiți aici.

Ne rezervam dreptul de a refuza returul oricărui produs care nu îndeplinește condițiile anterioare.

Cheltuielile pentru returnarea produsului vor fi suportate integral de către client. Puteți opta pentru înlocuirea produsului returnat cu unul de minim aceeași valoare sau rambursarea contravalorii produsului. Rambursarea contravalorii produsului se face in cel mult 14 zile calendaristice prin transfer bancar în contul IBAN Specificat în formularul de retur.

In cazul produselor cu valoare mai mare decât cea a  produsului returnat, aceasta va fi achitată ramburs, de către client.

Adresa de returnare a produselor:

B-dul 16 decembrie 1989, nr.39, 300218, Timișoara, Timis